Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), happypuf.com (“Satıcı”) ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında akdedilmiştir.

1. Taraflar

• Satıcı: Happypuf Store
• Adres: İlim Sokak No:5 Yayla,Bahçelievler,İstanbul
• Telefon: 0536 295 85 09
• E-posta: hello@happypuf.com
• Alıcı: Siteden alışveriş yapan gerçek kişi veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden vermiş olduğu siparişlerin şartlarını, hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sipariş ve Onay

Alıcı, siparişini tamamlayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Siparişin kabulü, Satıcı tarafından Alıcı’ya gönderilen onay e-postası ile kesinleşir.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Ürünlerin özellikleri, fiyatları ve stok durumu internet sitesinde belirtilmiştir. Fiyatlar KDV dahildir. Fiyatlarda değişiklik yapma hakkı Satıcıya aittir.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini ödeme sayfasında belirtilen yöntemlerle ödemekle yükümlüdür. Ödeme onayı sonrası sipariş işleme alınır.

6. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında seçilen teslimat adresine belirtilen süreler içinde gönderilir. Teslimat süreleri yaklaşık olup, mücbir sebeplerle değişebilir.

7. Cayma Hakkı ve İade

• Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkı kullanılmak istendiğinde, ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve hasarsız olması gerekir.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır; ancak ürün kusurlu veya hatalı ise iade kabul edilir.
• İade süreci için Satıcı’nın belirttiği prosedür izlenmelidir.

8. Cayma Hakkının Kullanılmaması Durumunda

Ürün tesliminden sonra hasar, yanlış ürün gönderimi gibi sorunlarda Satıcı ile iletişime geçilmelidir. Sorunlar Satıcı tarafından giderilir.

9. Garanti ve Hizmet

Ürünler, Satıcı veya üretici firmalarca sağlanan garanti kapsamında olup, garanti süresi ürün sayfasında belirtilmiştir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından sipariş verilmesi ile yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 26 Haziran 2025